Altgeräteabholung

Informationen zur Altgeräteabholung

Wir nehmen Ihr Elektro-Altgerät kostenlos gemäß ElektroG- und Elektronikgerätegesetz zurück und entsorgen es fachgerecht für Sie. Hierzu sind wir als Vertreiber nach § 17 Absatz 1 und 2 ElektroG verpflichtet.

Bitte beachten Sie:
  • Die Art des abzuholenden Geräts muss der des gelieferten entsprechen.
  • Lieferung und Abholung erfolgen nicht in einem Schritt – die abholende Spedition wird mit Ihnen einen separaten Temin zur Abholung vereinbaren.
  • Die Abholterminvereinbarung erfolgt telefonisch, per SMS oder E-Mail innerhalb von 7-14 Tagen nach Beauftragung durch Sie per E-Mail.
  • Das Altgerät muss auf der gelieferten Palette vom NEUGERÄT vor Ihrem Haus (Bordsteinkante) am Abholtag platziert werden. 
  • Die kostenlose Altgerätemitnahme bieten wir nur für Wärmeüberträger, Monitore und Großgeräte an.
Ihr Altgerät muss demontiert und zur Abholung bereitstehen, dies beinhaltet:
  • Trennung von Strom- und Wassernetz.
  • Gerät vollständig entleeren.
  • Ablassen von Restwasser.
  • Kühl- und Gefriergeräte abtauen.
  • Bitte entfernen Sie Altbatterien und Altakkumulatoren, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, vor der Rückgabe des Elektrogerätes.
Alternativ bieten wir unseren Kunden eine Erstattung in Höhe von 45,- € nach Erhalt des Neugerätes an, sofern Sie das Altgerät eigenständig entsorgen und es sich um Speditionsware handelt.

Diese Möglichkeiten können Sie nach der Zustellung Ihres bestellten Artikels per E-Mail buchen, dazu einfach auf Ihre Bestellbestätigung antworten oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter: info@exxatron.com.

Bitte geben Sie Ihre Rechnungsnummer (GVR...) hierfür unbedingt an.

Sie möchten Ihr Altgerät lieber kostenlos abgeben? Rücknahmestellen finden Sie unter www.interseroh.de/weee-annahmestellen. Diese Rücknahmestellen können Sie auch zur Rückgabe anderer Elektrogeräte (z.B. Kleingeräte) nutzen.

Weitere Informationen finden Sie unter dem Menüpunkt Umwelt und Entsorgung.